Menghubungi tim dukungan dari aplikasi
Pengurus pesantren dapat menghubungi tim dukungan langsung dari aplikasi E-Pesantren, tanpa perlu mengetik ulang nama pesantren atau versi aplikasi.
Untuk: Admin & Operator, Bendahara, Ustadz & Wali Kelas, Pimpinan & Yayasan
Diperbarui 9 Oktober 2026
Pengurus pesantren dapat menghubungi tim dukungan langsung dari aplikasi E-Pesantren, tanpa perlu mengetik ulang nama pesantren atau versi aplikasi.
- Buka menu Bantuan & Dukungan di bagian bawah menu samping.
- Di Hubungi Dukungan, pilih topik, tuliskan pertanyaan atau masalahnya, dan (bila perlu) lampirkan tangkapan layar.
- Tekan Siapkan pesan. Periksa pratinjaunya: nama pesantren, alamat aplikasi, versi, nama Anda, halaman terkait, dan waktu terisi otomatis.
- Tekan Kirim lewat WhatsApp atau Kirim lewat email. Pesan baru terkirim setelah Anda menekan Kirim di WhatsApp atau aplikasi email.
Tangkapan layar dikirim sebagai tautan yang hanya berlaku 7 hari. Sebelum melapor gangguan, periksa juga halaman Status Layanan.
Apakah panduan ini membantu?
Masih ada yang belum jelas?
Hubungi tim kami dari menu Bantuan & Dukungan di aplikasi E-Pesantren, atau lewat WhatsApp.